私が飛行機に乗る時は
LCCのピーチを利用することが多いです。
それも、
預入手荷物なし、キャンセル不可の格安航空券のシンプルピーチ。
もちろん、キャンセルしないことが前提で
キャンセル時には返金がないことは納得済みです。
シンプルピーチのセールになると
格安で航空券がゲットできちゃうので
本当にお得で嬉しいです。
コロナ前には、デメリットを感じることはあまりありませんでしたが、
最近、家族がキャンセルせざるを得ない状況になりました。
予約していたのはシンプルピーチ。
濃厚接触者のためキャンセルです。
本来、シンプルピーチはキャンセル不可。
航空券代は諦めていたものの、
Twitterで検索してみると、
コロナに罹って返金された、
濃厚接触者でキャンセル料がかからずに返金されたというケースがありました。
ピーチの公式サイトには
全く載っていなかったので、
ダメ元でチャットで問い合わせてみました。
その結果、特例措置とのことで
シンプルピーチでもキャンセル、返金していただくことができました。
本当に感謝です。
あくまでも特例措置とのことですので、
今後もこのような対応があるかどうかは分かりません。
このコロナ禍で、航空会社の対応もそれぞれ
日々変化しているかもしれません。
ですが、
もしコロナに罹患、もしくは濃厚接触者のために、航空券のキャンセルで困った時には
一度航空会社に問い合わせてみるといいかと思いました。
上記は、あくまでもコロナの特例措置での対応になります。
(※2022年8月の時点での対応です。)
通常時については
キャンセル不可のシンプルピーチですが、
手数料と航空券の差額を支払うと
キャンセル可能のプランに変更することもできます。
但し、キャンセルはピーチポイントでの返金になります。
航空券代を無駄にしたくない、
その後ピーチを利用する予定のある方は
手数料がかかってしまいますが、
全く航空券を無駄にするよりは
プラン変更するのも1つの手かと思います。
今回の件では、ピーチの対応がスムーズで
とてもよかったです。
今後もピーチを利用していきたいなと思っています。
ただ、キャンセル不可のシンプルピーチは
今の状況だとリスクが大きすぎるかなと考えさせられました。
ピーチの機内持ち込み手荷物についても書いています。
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沖縄一人旅、ピーチを利用しました。
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